Paiements sécurisés

Le site Galoo-shop est sécurisé via un serveur HTTPS (avec le petit cadenas vert) et utilise la plateforme de paiement la plus sure : Paypal. Nous acceptons les paiements par virement, Paypal, Visa et Mastercard.

Livraison

Une fois votre commande passée, notre équipe se charge d'expédier votre commande. Recevez là ensuite sous 3 à 5 jours ouvrables dans votre boite aux lettres.

L'envoi se fait en lettre suivie ou colis avec numéro de suivi, celui-ci vous est communiqué juste après la préparation de votre commande. 

(Il se peut que dans de très rare cas, La Poste rencontre des difficultés dans l'acheminement et nous n'en sommes pas responsable car cela est bien évidemment indépendant de notre volonté) 

NOS TARIFS : 

- France : Livraison OFFERTE

- Autre : sur devis.

Retours

Dans de rares cas, l'article que vous avez commandé chez nous peut arriver défectueux, ne pas vous satisfaire, ou alors être trop grand ? Nous allons voir dans les onglets suivants, comment remplir votre demande.

- Échange : vous désirez échanger votre article. Si l'article demandé à une valeur inférieure, nous vous rembourserons la différence sous forme d'avoir dans notre boutique. Si l'article demandé à une valeur supérieure, lors de la réception de votre retour, nous vous enverrons un lien pour régler la différence. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

- Remboursement : si vous souhaitez vous faire rembourser un article, il est impératif de remplir d'en faire la demande sous 15 jours maximum, que l'article soit inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état qu'à sa réception.

- Réparation : si votre bijou s'est cassé suite à un défaut de ce dernier nous vous prions de nous contacter. Notre équipe pourra alors trouvé une solution, réparation, échange, ou remboursement sous forme d'avoir au sein de notre boutique.